昌吉妇科医院召开“三好一满意”活动推进会

  落实卫生部分解量化指标
  推动优质专科医院创建2011年8月1日上午,昌吉妇科医院召开“三好一满意”活动推进会,会议由院长主持,医院党办、院办、医务、护理、后勤、保卫、床位管理处、药检放、团委及相关总支负责人出席了会议。
  会议由党委办公室主持召开,院长对《全国医疗卫生系统“三好一满意”活动2011年工作任务分解量化指标》进行了解读,要求全院窗口各部门改善服务态度,优化服务流程,不断提升服务水平,努力做到“服务好” ;医务部门加强质量管理,规范诊疗行为,持续改进医疗质量,努力做到“质量好” ;党务系统加强医德医风教育,大力弘扬高尚医德,严肃行业纪律,努力做到“医德好” ;全院深入开展行风评议,积极主动接受社会监督,努力做到“群众满意”。
  三好一满意,质量是基础,服务是关键。这次的推进会主要围绕医疗流程优化和服务改进提出了要求。相关部门负责人对医院窗口弹性工作制、一站式服务台功能强化、运用信息手段优化药检放流程,实现网上查询、自助取单、分时预约,保障部门办好职工食堂、规范物业服务、提升保安素质以及领导和机关职能部门贴近临床主动服务,加强作风效能建设提出了明确的目标,并希望医务处、护理部、床位管理监督处等单位认真落实床位管理措施,落实各项医疗安全措施,努力提升医疗服务质量,党务系统要专题研究医德教育和考评工作。
  为更好地落实卫生部和卫生厅关于三好一满意活动的各项要求,根据医院重点工作分工的变动,会议还研究调整了三好一满意活动办公室,各职能部门齐抓共管,相关职能科室和药检放负责人为办公室成员,会议要求各部门根据推进会要求全面启动满意服务项目,认真落实近期工作目标,活动办公室将做好全程跟踪服务和保障协调工作。
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